Bei einem Todesfall befinden sich Angehörige meistens in einer Situation, auf die sie nicht vorbereitet sind. Trotz der emotionalen Belastung, müssen Sie bereits in den ersten Stunden wichtige Schritte unternehmen.

Tritt der Todesfall zu Hause ein, sollten Sie als Erstes einen Arzt rufen (Hausarzt oder Notruf) – nachts oder am Wochenende den ärztlichen Bereichtschaftsdienst unter 116 117 anrufen. Der Arzt wird den Tod feststellen und den Totenschein ausstellen. Bei einem Todesfall im Krankenhaus oder im Pflegeheim wird dieser automatisch erstellt.

Im Anschluss daran sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen - zu jeder Zeit und an jedem Tag des Jahres.

Für die Durchführung der Bestattung werden Dokumente des Verstorbenen benötigt – diese variieren je nach dem Familienstand der verstorbenen Person:

• Ledig: Geburtsurkunde
• Verheiratet: Eheurkunde
• Geschieden: Eheurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
• Verwitwet: Eheurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners

• Personalausweis des Verstorbenen
• Krankenversichertenkarte
• Rentenversicherungsnummer (17-stellig)
• Graburkunde (falls vorhanden)
• Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden)